onderzoek digitale_dames 2005

In 2005 hield Sanoma Uitgevers haar tweede digitale dames onderzoek in samenwerking met TNS NIPO.

* Op dat moment zijn er evenveel vrouwen als mannen online. Vrouwen tussen de 20 en 49 jaar beschikken beduidend vaker over een mobiele telefoon dan mannen: 93% versus 86%. En 46% van alle online shoppers is vrouw.

* Meest opvallende resultaten:

* Vrouwen gebruiken internet primair als informatiebron Maar een secundaire functie is in opkomst: internet als bron van vermaak. Vrouwen internetten vaker dan in 2000 voor de gezelligheid en uit verveling.

* Vrouwen voelen zich meer thuis op internet dan in 2000 en weten beter dan de weg, maar hebben ten opzichte van mannen nog steeds vaker behoefte aan een wegwijzer.

* De meerderheid van mannen en vrouwen (60%) zijn niet overtuigd van de veiligheid van internet.

* Vrouwen zoeken vooral productinformatie op het internet. Daarnaast zijn onderwerpen als gezondheid, reizen en cultuur in trek.

* Een grote meerderheid (62%) verwacht over vijf jaar gratis te kunnen bellen via internet en veel vrouwen (40%) denken in de komende jaren twee keer zoveel te gaan internetten als nu.

* Het merendeel van de ondervraagde mannen en vrouwen heeft goede ervaringen met het bestellen van artikelen via internet. Vrouwen zijn met 74 procent zelfs nog iets positiever dan mannen (66 procent). Toch geeft ruim de helft van de vrouwen en mannen aan niet graag artikelen via internet te bestellen uit angst dat ze niet worden afgeleverd. Mannen zijn wat betreft het kopen via internet sinds 2000 zelfs wantrouwender geworden terwijl het wantrouwen van vrouwen juist sterk afneemt.

* Vrouwen vinden de bekendheid van een afzender nog belangrijker dan in 2000.